百慕大三角洲死人复活
提升實體店客流量,這些技巧你值得擁有!

2019年11月06日01416

對于一個商家來說,客流量少是個頭痛的難題。這不僅是影響到銷售的問題,更是跟實體店的發展有很大的關聯。那么,實體店客流量少怎么辦?該如何解決呢?以下為您分享。

一般創業的人士對經營方面都不是很有經驗,要想提高自己店鋪的客流量,那不是件容易的事情,開實體店客流量小可能有多種原因,應根據具體情況找原因,然后采取對策。
為什么進店人數少了?
A:國家的經濟大環境不好
B:淘寶天貓等電商對實體店的沖擊
C:最近的微商很火,沖擊了我們實體店
D:附近開了幾家大型SHOPPINGMALL,截留了我們臨街店鋪的客流
E:感覺逛街的人少了很多
問10個人,有9個都會這樣的回答
我們先做好這3點:
首先, 對于實體店的經營人員必須有良好的職業操守和高超的交際能力,面對微笑,對產品的熟悉程度和促進成交的能力,是實體店每個經營者都需要具備的基本素養,如果不會,要馬上開始學習,從每一次面對面的銷售過程中總結經驗,獲得顧客的認可。
然后,做好市場調查,關注以地理半徑為基礎的顧客,年齡、性別、喜好差異較大的顧客需求,以及企業的資源和能力能觸及到的某一個人群,如在校大學生人群。
最后,先把產品和服務打磨好,在這個基礎上,精準性的進行推廣引流。
下面就帶大家分析一下運營的小技巧
1.導購員的選擇及服務質量
一個門面的生意好與不好和店鋪的銷售員有直接的聯系,在招聘導購員的時候一定要好好考察,對方是否熱愛導購這個職業,是否對工作的責任心夠強,是否有上進心,服務態度如何等等。還有導購員要保持一種耐心的介紹的心態,而且把自己的客戶當做上帝一樣去服務,才能保證客戶對本店的支持和信任。
2.添加微信客戶互動。
做網絡推廣,讓客戶自主分享。創立客戶群,定時發紅包,優惠卡券等。
3.經常問候
  實體店相對于網店來說有一個非常大的優勢就是誠意,對每一個顧客來說至高無上的服務就是用誠心打造的。所以作為實體店一定要對你的顧客盡心盡意表達你自己的誠心。顧客感受到你的心意,我相信一定會增加自己的影響力。每一個百年老店都是依靠誠意和質量,才能夠在千百年的時間里屹立不倒。
4.回饋活動
回饋活動是只針對店里常年的老顧客所進行的一些活動,可以適當到對老顧客進行一些優惠的回報,懂得感恩老顧客一直以來對店里的光顧和信任,不要低估老顧客帶新顧客的能力,這是很大的一個顧客來源。
5.特殊日期送禮物
特殊日期是指顧客的生日紀念日家人的特殊日期等,在這個時候如果能夠給顧客致以問候我覺得是送一些禮物來表達自己的心意,我相信顧客一定會感覺到自己被重視,那么他因為信任一定會經常光顧你的實體店
以上就是實體店如何提高人流量的幾個措施,客流減少需要做好客流變化分析,找出本身存在的問題,從而做出合理的解決措施,如此才能增加客流促進銷售,以提升實體店的收益。謝謝關注孟思羅國際酒莊:http://www.monslor.com



 
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